Política de Cookies
1. Responsable del tratamiento
Esta política aplica al sitio web smartdatapanama.com, operado bajo el nombre comercial Smart Data Panamá, con aviso de operaciones vigente en la República de Panamá (RUC: E-8-162074 DV 51), con domicilio en la Ciudad de Panamá.
Para consultas o ejercicio de derechos relacionados con cookies y datos personales: legal@smartdatapanama.com.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede instalar en el navegador o dispositivo del visitante mientras éste navega por el sitio. Permiten, entre otras cosas, recordar preferencias, mantener sesiones iniciadas, medir el uso del sitio o personalizar contenidos. Tecnologías equivalentes (como localStorage, sessionStorage, píxeles de rastreo y huellas digitales del dispositivo) se rigen por esta misma política cuando se utilizan con fines análogos.
3. Cookies que utilizamos actualmente
En coherencia con el principio de minimización de datos (Artículo 5 de la Ley 81 de 2019), este sitio no instala cookies propias en tu navegador para fines de analítica, publicidad o seguimiento. Tampoco utiliza localStorage ni sessionStorage para almacenar identificadores persistentes del visitante.
Las únicas categorías de cookies que podrían existir en cualquier momento son las estrictamente necesarias para que el sitio funcione, por ejemplo para prevenir abuso del formulario de contacto o mantener configuraciones de seguridad establecidas por nuestra plataforma de despliegue (Vercel) o por nuestro proveedor de base de datos (Supabase). Estas cookies son técnicas y no se utilizan para crear perfiles de los visitantes.
4. Servicios de terceros
Este sitio carga tipografías web desde Google Fonts mediante fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Google Fonts se sirve como recurso estático y no instala cookies en el navegador del visitante al cargar las fuentes.
Si en el futuro incorporamos servicios adicionales (por ejemplo, herramientas de analítica como Vercel Analytics o Google Analytics, píxeles publicitarios o videos embebidos), actualizaremos esta política con anterioridad e implementaremos un mecanismo de consentimiento previo cuando la regulación lo requiera.
5. Categorías de cookies según su finalidad
Para transparencia, describimos las categorías estándar que pueden utilizarse en un sitio web. Indicamos cuáles aplican hoy a este sitio:
| Categoría | Finalidad | ¿En uso hoy? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Permiten la operación básica del sitio: seguridad, prevención de abuso del formulario de demo y enrutamiento por CDN. | Sólo si la plataforma las requiere |
| Funcionales | Recuerdan preferencias del visitante (idioma, tema visual, formularios parcialmente completados). | No utilizadas |
| Analíticas | Miden tráfico, comportamiento de navegación y rendimiento de la página (visitas, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico). | No utilizadas |
| Publicidad / marketing | Permiten retargeting, personalización publicitaria y medición de conversiones en plataformas externas. | No utilizadas |
6. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Tienes control total sobre las cookies que aceptas almacenar. Cada navegador permite configurar, bloquear o eliminar cookies desde sus preferencias:
Bloquear cookies estrictamente necesarias puede afectar el correcto funcionamiento del sitio. Bloquear el resto de categorías no afecta la experiencia.
7. Datos personales asociados al uso del sitio
Cuando completas el formulario de demo, recopilamos los datos que voluntariamente nos proporcionas (nombre, correo electrónico, entidad, teléfono opcional, tipo de cartera, mensaje), además del hash de tu dirección IP, registrado exclusivamente con fines de prevención de abuso (límite de envíos).
El tratamiento de estos datos se realiza bajo el consentimiento que otorgas al enviar el formulario, conforme al Artículo 6 de la Ley 81 de 2019, y con la única finalidad de contactarte respecto a la solicitud de demostración del producto Financial Core. No los compartimos con terceros distintos a los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (Supabase como base de datos y Resend para notificaciones por correo electrónico).
8. Marco legal aplicable
Esta política se enmarca en la siguiente normativa panameña:
- Ley 81 del 26 de marzo de 2019 — sobre Protección de Datos Personales en la República de Panamá.
- Decreto Ejecutivo No. 285 del 28 de mayo de 2021 — que reglamenta la Ley 81 de 2019.
- Pronunciamientos y guías emitidas por la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) en su rol de autoridad de control.
9. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos, la Ley 81 te reconoce los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (derechos ARCO+P). Esto incluye solicitar copia de tus datos, corregirlos si son inexactos, eliminarlos cuando ya no sean necesarios, oponerte a su tratamiento para finalidades específicas o trasladarlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos envía una solicitud a legal@smartdatapanama.com indicando el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto para responderte. Atenderemos tu solicitud en el plazo previsto por el reglamento de la Ley 81 (siete días hábiles, prorrogables conforme a la complejidad del caso).
Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar una queja ante la ANTAI a través de los canales oficiales de la autoridad.
10. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los servicios que utilizamos, mejoras en la transparencia o adecuaciones normativas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de actualización visible en la parte superior. Los cambios sustanciales que afecten cookies de seguimiento serán comunicados de forma prominente antes de su entrada en vigor.